Problemas com emails

Este tópico é para tentar ajudar quem está com problemas no email.

Só vou postar dos 3 mais usados no orkut, Gmail, Hotmail e YahooMail. Os outros, ou não tem páginas de suporte na internet (geralmente só um email de contato), ou são emails pagos, que dependem de um contato via telefone além de contratação de serviço de suporte).

Contato com o suporte Hotmail/Live - Email
vá na página:

https://support.msn.com/default.aspx?locale=pt-br#

clique em "Entre em contato com o Suporte"

você deve cair na página:

https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlid&ct=eformts&scrx=1

se ela estiver em inglês, use a opção English (United States), no canto superior direito e escolha na próxima página:

https://support.live.com/default.aspx?page=global_changelanguage

a opção Português (Brasil).

Preencha os campos solicitados e forneça um email válido.

Geralmente o pedido mais comum é o de email roubado, então você deve escolher a opção "Outros" no campo "Tipo de problema:"

Preencha o "Tipo de problema", falando que seu email foi roubado e que você precisa recuperá-lo. Dê todas as informações que puder, o máximo possível, para garantir a eles que você é dono mesmo do email.

Depois aguarde contato pelo seu email fornecido.



Contato com o suporte Yahoo

Vá no endereço:

http://help.yahoo.com/fast/help/br/edit/cgi_feedback

Preencha os dados de sua conta:

Nome: seu nome

ID Yahoo!: a parte inicial do seu email com problemas, aquela que vem antes do @

ex.: seu_endereço@yahoo.com.br

o ID Yahoo! é seu_endereço.

Endereço de email para contato: um endereço de email válido, que você tenha acesso. Nâo use o seu email Yahoo com problemas.

Assunto: se seu problema for roubo, escolha a opção "Alguém roubou minha senha";

se o problema for a ID Yahoo!, escolha a opção sobre isso; se for senha, a mesma coisa.

obs.: usuários com problemas de ID Yahoo! geralmente é por engano ou confusão com sua ID, tente lembrar se não escreveu em algum lugar seu email do Yahoo, para conferir se você está tentando entrar com sua ID correta. Depois de algumas tentativas, o acesso com a ID pode ser bloqueada por até 24 horas.


Digite seus comentários aqui: neste campo escreva detalhadamente o que acontece com seu email, com sua ID e forneça dados sobre sua conta.

daí é só clicar em Enviar e aguardar resposta no email que você forneceu para o Yahoo!



Problemas com a Conta Google:

Assim como o orkut, o Gmail é também um serviço da Conta Google, se você perdeu o acesso ao seu email Gmail, então só vai recuperar por meio do suporte da Conta Google:

http://www.google.com/support/accounts/bin/request.py?ara=1

se a página estiver em inglês, troque o idioma para Português no canto direito em cima.

responda as informações, e vá passando em frente o formulário, você deverá chegar num formulário mais completo que, quando clicar em sim para a pergunta "Você usa Gmail com esta conta?", você deverá fornecer vários dados sobre sua conta e os endereços de email mais freqüentes que você usa. Responda tudo, depois forneça um email para contato válido, lembre-se que não adianta você fornecer o endereço de email que você não tem acesso, forneça um outro email para eles lhe responderem.

Clique em enviar e aguarde o email do Google no email que você forneceu.





Colaboração e fontes consultadas:

Cesar JB

Equipe Super Liga
no tópico: Suporte MSN/ Hotmail/ Yahoo / Gmail

Renato Garcia

Thiago